Ouvidoria Saeb

A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e o Governo. A sua finalidade é receber, encaminhar e acompanhar sugestões, reclamações, denúncias e elogios dos cidadãos referentes aos serviços públicos estaduais, de forma humanizada e eficiente. A Ouvidoria da Secretaria da Administração do Estado (Saeb) atua de forma transparente no controle qualitativo dos serviços prestados, além de ser uma grande aliada na melhoria da gestão. 

 
Através desse canal de acesso, todo cidadão pode expressar seus anseios e críticas, que são encaminhados às áreas responsáveis para garantir sempre ao cidadão resposta ao seu registro. Obter da sociedade contribuições que elevem a qualidade dos serviços prestados pelo Estado transcende um compromisso, integra o planejamento da nova administração pública.
 
 
Contatos Ouvidoria Saeb
 
Ouvidora: Cassiana Mascarenhas Rodrigues
 
Ouvidora adjunta: Heidi Costa Carvalho
 
Técnico: Maria Del Pilar Sanchez
 
Endereço: 2ª Avenida, 200, sala 114, CAB - CEP: 41.745-003
Atendimento presencial das 8h30 às 18h, de segunda a sexta-feira
E-mail: saeb@ouvidoria.ba.gov.br